หลายครั้งที่เปลี่ยน Name Server หรือแก้ค่า DNS แล้วไม่สามารถเข้าเว็บไซต์ได้ ปัญหาเช่นนี้ส่วนใหญ่จะมาจากสาเหตุหลักๆดังนี้

1.ค่า DNS Record เดิมยังค้างอยู่ในเครื่อง

• Windows
  แก้ปัญหานี้สามารถทำได้โดยโหลดไฟล์ FlushDNSforWindows.bat เพื่อทำการล้างค่า Cache ภายในเครื่อง
• Mac OS X
  เข้าโปรแกรม Terminal แล้วพิมพ์คำสั่ง dscacheutil -flushcache
• Linux
  สามารถทำได้โดย restart บริการ nscd daemon โดยพิมพ์คำสั่ง /etc/init.d/nscd restart

2.ค่า DNS Record ถูก cache โดย ISP (Internet Service Provider)
หากเกิดปัญหานี้ถึงแม้ว่าค่า DNS ในเครื่องจะถูกล้างค่าที่ cache แล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถเข้าเว็บไซต์ได้ สามารถแก้ปัญหานี้โดยเปลี่ยนไปใช้ DNS Server ของผู้ให้บริการภายนอก ซึ่งดอทสยามแนะนำให้ใช้ Google DNS

• Windows
  สามารถตั้งค่า DNS ในเครื่องเป็น Google DNS ได้ง่ายๆเพียงโหลดไฟล์ GoogleDNSHelper.exe
• สำหรับผู้ใช้ Mac OS X หรือ Linux สามารถอ่านคำแนะนำได้จาก Google DNS

หลังจากดำเนินการตั้งค่าเป็น Google DNS แล้ว ดอทสยามแนะนำให้คุณดำเนินการตามข้อ 1 อีกครั้ง เพื่อรับค่า Record จาก DNS Server ใหม่

วีดีโอแนะนำขั้นตอนการ Flush DNS